Политика конфиденциальности

Редакция от 10 ноября 2026 года

Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — ИП Кахарманов (Кахарманов Рамазан Алыевич, ИИН 950326300575), Алматы, проспект Достык, 108Б. Политика составлена по Закону Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

Какие данные мы получаем

При оформлении заказа — имя, номер телефона и комментарий, а при доставке ещё адрес и точку на карте.
При регистрации в личном кабинете — имя, email и пароль. Пароль мы храним только в виде защищённого хеша и прочитать его не можем.
При входе через Google — имя и email вашего профиля Google и его номер в Google. Пароль от Google мы не получаем.
Если вы оставляете отзыв — имя, которое вы указали, оценку и текст. После проверки магазином их видят все посетители сайта.
При оплате картой на сайте — сумму, статус платежа и скрытый номер карты. Полные данные карты вводятся на странице банка и нам не передаются.
В вашем браузере хранятся корзина, избранное, недавно просмотренные ароматы, выбранный язык, черновик заказа, размеры блоков главной страницы и первая буква вашего имени — для значка в шапке после входа. Для входа в личный кабинет используется cookie.

Рекламные и аналитические cookie мы не используем.

Зачем

Чтобы принять, собрать и передать вам заказ.
Чтобы связаться с вами по заказу.
Чтобы показывать статус заказа и историю покупок в личном кабинете.
Чтобы вернуть деньги, если это потребуется.

Рекламные рассылки мы не отправляем. Если они появятся, мы отдельно спросим ваше согласие.

Кому мы передаём данные

Курьеру службы доставки — имя, номер телефона и адрес, если вы выбрали доставку.
Kaspi Bank — номер телефона и сумму заказа, чтобы выставить счёт на оплату.
Банку — при оплате картой на сайте, чтобы провести платёж.
Hoster.kz — хостинг-провайдеру в Казахстане: на его сервере в Алматы работают программа магазина и база заказов.
Cloudflare — через сеть этой компании открываются страницы сайта и проходят запросы к магазину. База заказов у Cloudflare не хранится.
Google — если вы входите через Google. На странице личного кабинета загружается кнопка Google, поэтому Google узнаёт, что вы открыли эту страницу, а при входе — что вы вошли на наш сайт.
OpenStreetMap и OpenFreeMap — когда вы ищете адрес или отмечаете точку на карте, сервисы карт получают текст поиска, координаты и участок карты, который вы смотрите.

Мы не продаём данные и передаём их только тем, кто нужен для выполнения заказа, или по требованию закона.

Сколько храним

Данные заказа храним один месяц после того, как заказ выполнен или отменён. Затем удаляем имя, телефон, адрес, комментарий и точку на карте; состав и сумма заказа остаются без связи с покупателем.

Отзыв храним, пока он опубликован. Чтобы удалить отзыв, напишите нам.

Данные личного кабинета храним, пока существует аккаунт. Чтобы удалить аккаунт, напишите нам.

Резервные копии базы храним 14 дней. Поэтому удалённые данные исчезают из копий не позже чем через 14 дней после удаления.

Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, исправить их, отозвать согласие или попросить их удалить. Напишите нам по email или в WhatsApp.

Телефон и WhatsApp: +7 747 288 65 09
Email: [email protected]
Магазин: Алматы, Достык, 108Б. Ежедневно с 10:00 до 21:00.

Защита данных

Сайт работает только по защищённому соединению HTTPS. Кабинет продавца, где видны заказы, защищён паролем.

Заказы и данные аккаунтов хранятся на сервере в Казахстане, в Алматы.

Актуальная редакция политики всегда опубликована на этой странице.