ДОКУМЕНТЫ
Публичная оферта
Условия продажи товаров в магазине ARAFAN Perfume.
Редакция от 7 ноября 2026 года
1. Общие положения
Эта оферта — предложение индивидуального предпринимателя Кахарманова Рамазана Алыевича (ИП Кахарманов, ИИН 950326300575), далее — Продавец, заключить договор купли-продажи на условиях ниже.
Покупатель — любое лицо, которое оформляет заказ на сайте магазина ARAFAN Perfume. Отправляя заказ, Покупатель принимает все условия оферты. Договор считается заключённым с момента отправки заказа.
К отношениям сторон применяется законодательство Республики Казахстан, в том числе Гражданский кодекс и Закон «О защите прав потребителей».
2. Товар
Продавец продаёт разливную парфюмерию и распив оригинальной парфюмерии объёмом 5, 10, 20, 30 и 50 мл. Формат товара указан в карточке и в заказе.
Разливная парфюмерия — основной каталог магазина. На фото показан флакон аромата-ориентира, а Покупатель получает разливную парфюмерию выбранного объёма.
Распив — оригинальный аромат, который Покупатель получает в выбранном объёме.
Описание, ноты и оценки стойкости даны для ориентира: восприятие аромата у каждого своё.
3. Заказ
Покупатель выбирает товары и объём, способ получения и указывает имя и номер телефона, а при доставке — адрес.
После отправки заказ получает код. По коду и номеру телефона статус можно проверить на странице «Отследить заказ».
Если товара не окажется в наличии, Продавец сообщит об этом и предложит замену или вернёт деньги за этот товар.
Покупатель может отменить заказ, пока Продавец его не собрал. Если заказ уже оплачен, Продавец возвращает всю сумму.
4. Цена и оплата
Цены указаны на сайте в тенге за выбранный объём. Сумма заказа фиксируется в момент его отправки.
Оплатить заказ можно наличными, через Kaspi QR, переводом или банковской картой.
После проверки наличия Продавец выставляет счёт в Kaspi на номер телефона, указанный в заказе. Покупатель оплачивает его в приложении Kaspi.kz.
Если на сайте доступна оплата картой, она проходит на защищённой странице банка. Данные карты Продавцу не передаются.
Заказ с доставкой передаётся курьеру только после полной оплаты. При самовывозе заказ можно оплатить в магазине.
Стоимость доставки не входит в цену товара. Она зависит от адреса и тарифа курьерской службы «Яндекс» и оплачивается отдельно при получении.
5. Получение заказа
Самовывоз: Алматы, проспект Достык, 108Б, ежедневно с 10:00 до 21:00. Собранный заказ хранится в магазине, пока Покупатель его не заберёт.
Доставка: по Алматы в зоне, которая показана на карте при оформлении заказа. Время доставки Продавец согласует с Покупателем.
При получении Покупатель проверяет, что флаконы целы и заказ собран верно.
6. Возврат и обмен
Условия возврата и обмена описаны на отдельной странице и являются частью этой оферты.
7. Персональные данные
Продавец обрабатывает данные Покупателя по Политике конфиденциальности. Отправляя заказ, Покупатель соглашается с ней.
8. Претензии и споры
Претензии принимаются по телефону, в WhatsApp или по электронной почте и рассматриваются в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
Если стороны не договорятся, спор решается в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
9. Реквизиты Продавца
- Продавец
- ИП Кахарманов
- Руководитель
- Кахарманов Рамазан Алыевич
- ИИН
- 950326300575
- Адрес
- Республика Казахстан, г. Алматы, проспект Достык, 108Б
- Телефон и WhatsApp
- +7 747 288 65 09
- [email protected]